qn88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào, bảo vệ ra sao và các quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Những nguyên tắc cốt lõi chi phối cách qn88 xử lý dữ liệu của bạn
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính truyền qua hệ thống qn88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng như Vietcombank và BIDV. Không ai có thể đọc dữ liệu của bạn khi đang truyền tải.
qn88 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ qn88 và được bảo vệ theo chính sách này.
Chỉ những nhân viên qn88 có thẩm quyền rõ ràng mới được phép truy cập dữ liệu người dùng — và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ và kiểm tra định kỳ.
qn88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi luôn giải thích rõ mục đích thu thập và không thu thập thông tin dư thừa hay không liên quan đến việc vận hành tài khoản của bạn.
Theo yêu cầu, qn88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn sau khi tài khoản được đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ hoặc đang có tranh chấp chưa được giải quyết. Quy trình xóa dữ liệu hoàn tất trong vòng 30 ngày.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, qn88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thiết.
qn88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và liên lạc với đội ngũ hỗ trợ. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu qn88 thu thập:
| Danh mục dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, game yêu thích, thời gian chơi | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động khi truy cập qn88 |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi | Khi liên hệ hỗ trợ qn88 |
qn88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây. Mọi mục đích sử dụng đều được thực hiện trên cơ sở có sự đồng ý của người dùng hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Dữ liệu người dùng qn88 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao với các lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức sau đây:
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, qn88 lưu giữ dữ liệu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
qn88 không bán, không cho thuê và không chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau đây, dữ liệu có thể được chia sẻ:
qn88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie qn88 sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie phiên làm việc sẽ khiến bạn không thể đăng nhập và sử dụng dịch vụ qn88 bình thường.
Người dùng qn88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qn88 qua live chat 24/7:
Bạn có quyền yêu cầu qn88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn trên hệ thống qn88 không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Sau khi đóng tài khoản qn88 và hết thời gian lưu trữ pháp lý (5 năm theo quy định AML), bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống qn88.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình từ qn88 ở định dạng có cấu trúc, thông dụng (CSV, JSON) để sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ khác.
Bạn có quyền phản đối qn88 sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị, phân tích hành vi không cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, hoặc bất kỳ mục đích nào khác mà bạn không đồng ý.
qn88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chính sách này cũng áp dụng đặc biệt đối với việc thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi hợp pháp.
qn88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện rằng người dùng dưới tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, qn88 sẽ lập tức xóa thông tin đó, đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư liên quan mà không hoàn trả.
qn88 sử dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký, bao gồm xác minh ngày sinh tại thời điểm đăng ký và quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi kích hoạt giao dịch tài chính. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của qn88.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của qn88 hay cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của qn88 qua:
qn88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Cập nhật chính sách: qn88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, qn88 sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại của chính sách luôn được cập nhật tại địa chỉ qn88.bid/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực ghi rõ ở đầu trang.